​国网台州市路桥区供电公司:监督助力优化营商环境

今年以来,国网台州市路桥区供电公司纪委立足监督主责,聚焦供电服务、项目建设、作风整治等重点领域,以精准监督推动营商环境持续优化,助力地方经济高质量发展。

该公司纪委把优化电力营商环境作为日常监督的重要方面,聚焦用电“热点”、紧盯服务“难点”、直击作风“痛点”,多形式、多角度、常态化开展监督,以有力有效日常监督促进优化电力营商环境各项政策措施落实落地。通过抽取用户反映较多、较强烈的“热点”工单进行分析回访,倒查服务过程中的“不作为、乱作为、慢作为、假作为”等作风问题,加大对办电效率提升,服务抢修时限缩短等问题处理结果和查处力度,以发现并推动解决供电服务中难以解决的问题,督导重点领域廉洁风险问题得到有效治理。

该公司紧盯优质服务监督难的问题,通过上门走访、电话回访、现场检查等方式,重点依托现有的电力营销业务平台,提升主动服务意识。对区域内停电预告、故障报修、业务申请、电力检查等方面工作监督落实,督促各供电所提供“一对一”“点对点”“零距离”的服务,补牢服务短板,促进完善供电服务廉洁风险防范机制,提升监督成果质效。

下一步,国网台州市路桥区供电公司纪委将坚持“纪检+专业”监督,持续深化营商环境,以严的纪律、实的作风护航电力供应,用实际行动不断提升优化营商环境“获得电力”服务水平。(郑云鹏)