​国网宁陕县供电公司:开展安全供电监督,助推服务质效提升

“您对我们供电人员的服务行为是否满意?对我们安全供电还有什么意见或建议需要向我们反馈吗?”。5月29日,公司纪检机构负责人带队对宁陕县沙沟小学进行了现场走访,询问了解供电所人员规范服务和廉洁从业情况,广泛征求客户安全用电需求,通过主动靠前监督,拓宽深入贯彻中央八项规定精神学习教育“学查改”渠道,充分发挥外部监督作用,提升对基层一线人员的日常监督管理。

为进一步规范服务行为,提升供电服务品质,公司纪检机构聚焦班组“三件宝”推广应用,重点针对供电安全治理、诉求工单处置、运维抢修效率等群众关切领域开展协同监督。充分发挥职能部门专业监督职责,全方位强化风险防控,筑牢纪律防线,以精准监督助力供电服务质效提升。

与此同时,国网宁陕县供电公司纪检机构将紧盯小微权力腐败、违规吃喝和酒驾、醉驾等问题关键领域,通过现场检查、座谈了解、现场走访、工单分析等方式,进一步加大各类违规违纪问题线索的排查力度。严肃查处在优化电力营商环境工作中不担当、不作为、不正之风等问题,不断提升群众用电获得感和满意度。

下一步,国网宁陕县供电公司将持续坚持严的基调,深化作风建设,强化纪律教育,践行“双满意”工作导向,全面保障电力服务质效稳步提升。(周安伦)