​广元市中医院举办职业礼仪与医患沟通培训活动

5月7日至10日,广元市中医院组织开展职业礼仪与医患沟通专题培训活动。培训特邀临沂大学客座教授、中共临沂市委党校分校副校长、南京医科大学药学院青年领路人魏蒙担任主讲,围绕医患沟通与职业礼仪两大主题授课。

院党委书记周骥在开班仪式上致辞,强调医务人员职业礼仪与沟通能力是医院软实力的重要体现,要求全体参训人员以此次培训为契机,内强素质、外树形象,将学习成果转化为服务患者的实际行动,推动医院服务品质再上新台阶。

魏蒙教授结合医疗行业特点与案例,深入剖析医患沟通中的难点与技巧,提出“以患者为中心”的沟通策略。在《你的形象价值百万 医护礼仪》课程中,魏教授从职业形象塑造、仪态规范、服务语言艺术等方面展开,通过情景模拟与互动演练,生动诠释了礼仪在医疗服务中的重要性。

参训人员纷纷表示,课程内容贴近实际,对优化服务流程、改善患者体验具有重要指导意义。

未来,我院将持续深化人文医院建设,将职业礼仪与医患沟通融入日常管理,以更专业的服务和更温暖的姿态,为患者提供高品质就医体验,助推医院高质量发展。